Natürlich ist das möglich! Bei Life Outdoor Living kannst du viele Sets ganz nach deinen Wünschen zusammenstellen. Im Webshop zeigen wir dir die gängigsten Kombinationen. Möchtest du etwas anderes? Dann kontaktiere einfach unser Verkaufsteam oder besuche eine unserer Filialen.

Online zeigen wir dir die gängigsten Zusammenstellungen. Allerdings sind dort nicht immer alle spezifischen Maße aufgeführt. Diese findest du in unserer Online-Broschüre.

Möchtest du lieber eine andere Zusammenstellung? Dann besuche gerne eine unserer Filialen oder kontaktiere unser Verkaufsteam unter verkoop@lifeoutdoorliving.com.

Die verschiedenen Gartenmöbelserien, die du im Webshop findest, sind auch in unseren Geschäften ausgestellt. Leider ist in den Filialen nicht genügend Platz, um alle möglichen Zusammenstellungen jeder Serie zu zeigen. Aber du findest mindestens eine Aufstellung pro Serie, damit du dir einen guten Eindruck vom Stil, der Qualität und dem Sitzkomfort verschaffen kannst.

Unsere Gartenmöbel sind sehr beliebt, weshalb ein Artikel manchmal nicht sofort auf Lager ist. In diesem Fall geben wir ein voraussichtliches Lieferdatum an – das ist eine Schätzung, wann die fehlenden Waren in unserem Lager eintreffen. Dieses erwartete Lieferdatum findest du oben auf deiner Bestellbestätigung.

Lieferung von großen Möbelstücken
Sobald deine Bestellung vollständig ist, erhältst du innerhalb eines Werktages eine E-Mail mit einer Einladung, deinen Liefertermin selbst zu planen. Einen Werktag vor dem geplanten Liefertermin bekommst du eine E-Mail und eine SMS mit einem 3-stündigen Zeitfenster, in dem die Lieferung erfolgen wird.

Paketversand für kleinere Artikel
Wenn du ein kleineres Produkt bestellt hast, wie z. B. ein Accessoire oder Pflegemittel, wird dieses per Paketdienst geliefert. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit einem Track-&-Trace-Link, mit dem du deine Sendung verfolgen kannst.

Hast du noch Fragen zur Lieferung? Dann wende dich gerne an unseren Kundenservice.

Haben Sie Ihre Bestellung bereits abgeschlossen? Dann kann die Lieferadresse nur noch über den Kontakt mit unserem Kundenservice angepasst werden.

Bitte beachten Sie: Eine Änderung der Adresse in Ihrem Kundenkonto hat keinen Einfluss auf bereits aufgegebene Bestellungen; sie gilt erst für Ihre nächste Bestellung. Seien Sie daher schnell, denn sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern.

Hast du einen Kauf aus der Ferne getätigt – also telefonisch oder über unsere Website? Dann hast du das Recht, den Kauf zu widerrufen. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung zurücksenden.

Alle mit uns verbundenen Partner gewähren dir ebenfalls das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Spediteur ist) die Ware physisch in Besitz genommen hat. Du kannst dafür das Widerrufsformular verwenden, bist dazu aber nicht verpflichtet. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du den betreffenden Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung (z. B. schriftlich, per Post oder E-Mail) über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, erhältst du alle Zahlungen, die du bis zu diesem Zeitpunkt geleistet hast, einschließlich der Lieferkosten (außer den Mehrkosten, die sich aus einer anderen als der von uns angebotenen Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurück. Die Rückzahlung erfolgt auf dem gleichen Weg wie deine ursprüngliche Zahlung, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dir werden keine zusätzlichen Kosten für die Rückzahlung berechnet.

Rücksendekosten

Paketversand:
Kleinere Artikel, die per Paketdienst geliefert wurden, müssen auf demselben Weg zurückgeschickt werden. Die Kosten für den Rückversand hängen von den Tarifen des gewählten Paketdienstes ab und sind von dir selbst zu tragen.

Große Möbelstücke:
Bei größeren Artikeln wie Gartenmöbelsets, die durch unseren eigenen Lieferservice zugestellt wurden, betragen die Rücksendekosten €125, da ein spezieller Transport erforderlich ist. Die genaue Rücksendeadresse findest du in der Bestätigungs-E-Mail.
Wenn du nur einen Teil deiner Bestellung zurücksendest, werden die ursprünglichen Lieferkosten nicht erstattet.

Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesandt hast – je nachdem, was zuerst eintritt. Du musst die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung deines Widerrufs an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Achtung: Es können Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten. Bitte beachte hierzu die Bestätigungs-E-Mail und/oder unsere Website. Du haftest nur für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Paketversand für kleinere Artikel
Wenn du ein kleineres Produkt bestellst – etwa ein Accessoire oder ein Pflegemittel – wird dieses per Paketdienst geliefert. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Track-&-Trace-Link, mit dem du den Lieferstatus verfolgen und die Zustellung im Blick behalten kannst.

Eigener Lieferservice für große Möbelstücke
Sobald du deine Bestellung über unseren Webshop aufgegeben hast, erhältst du eine Bestellbestätigung mit einem voraussichtlichen Lieferdatum. Sobald alle Artikel deiner Bestellung in unserem Lager bereitstehen, bekommst du eine E-Mail, um einen Liefertermin auszuwählen. Einen Tag vor der geplanten Lieferung erhältst du zusätzlich eine Bestätigung per SMS und E-Mail. Am Liefertag selbst ruft dich der Fahrer etwa 30 Minuten vor Ankunft an, damit du genau weißt, wann deine Lieferung eintrifft.
Du kannst entweder direkt bei der Bestellung bezahlen oder bei der Lieferung per Karte (Bancontact) beim Fahrer.

Selbstabholung im Lager in Roosendaal
Beim Bestellvorgang kannst du auch angeben, dass du deine Bestellung lieber selbst in unserem Lager in Roosendaal abholen möchtest. Sobald alle Artikel verfügbar sind, nehmen wir Kontakt mit dir auf, um einen Abholtermin zu vereinbaren. So stellen wir sicher, dass deine Bestellung bereitsteht, wenn du kommst.
Wichtig: Die Abholung ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.