Barrierefreiheitserklärung

Gültig für: www.lifeoutdoorliving.com und Subdomains

Zusammenfassung

Life Outdoor Living ist Spezialist für hochwertige Gartenmöbel. In unserem Onlineshop können Kunden unser umfangreiches Sortiment an Outdoor-Möbeln online entdecken, sich inspirieren lassen, Produkte vergleichen und diese einfach und sicher zur Lieferung nach Hause bestellen.

Wer wir sind

Name: Life Outdoor Living B.V.
Adresse des Hauptsitzes: Borchwerf 35, 4704 RG Roosendaal
Postanschrift: Postbus 1563, 4700 BN Roosendaal
Handelsregisternummer: 20125811
USt-IdNr.: NL815981351B01

Warum es diese Erklärung gibt

Diese Erklärung wurde im Rahmen des European Accessibility Act (Richtlinie (EU) 2019/882) erstellt, der ab dem 28. Juni 2025 für digitale Produkte und Dienstleistungen gilt.

So funktioniert unser Angebot

Auf unserer Website können Sie einfach durch die verschiedenen Kategorien für Gartenmöbel navigieren oder die Suchleiste nutzen, um bestimmte Artikel zu finden. Auf den Produktseiten finden Sie ausführliche Spezifikationen, Abmessungen und Informationen zu den verwendeten Materialien.

Nachdem Sie die gewünschten Gartenmöbel in den Warenkorb gelegt haben, können Sie den Bestellvorgang durchlaufen. Hier geben Sie Ihre Daten ein, wählen die gewünschte Liefermethode und bezahlen sicher mit einer der von uns angebotenen Zahlungsmethoden (wie Wero oder Kreditkarte). Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie direkt eine Bestellbestätigung per E-Mail.

So erfüllen wir die Anforderungen an die Barrierefreiheit

Wir sind bestrebt, unseren Onlineshop für alle Menschen bestmöglich zugänglich zu machen, einschließlich Besuchern mit visuellen und/oder auditiven Einschränkungen. Unsere Website orientiert sich an den internationalen WCAG-Richtlinien (Web Content Accessibility Guidelines). Dies bedeutet unter anderem:

Der Onlineshop verfügt über ein responsives Design und passt sich automatisch an Smartphones, Tablets und Desktop-Geräte an.
Bilder unserer Gartenmöbel und Stimmungsbilder sind mit beschreibenden Alt-Texten für Screenreader versehen.
Zwischen Textfarben und Hintergrund wird auf einen ausreichenden Kontrast geachtet, um eine optimale Lesbarkeit zu gewährleisten.
Formular- und Eingabefelder sind mit eindeutigen Beschriftungen und Anweisungen versehen.
Die Navigation per Tastatur ist in Formularen möglich. Kunden können die Felder während des Bestellvorgangs (wie Name, Adresse und Postleitzahl) mithilfe der Tabulatortaste durchlaufen.
Ein einheitliches Navigationsmenü sorgt für eine vorhersehbare Bedienung. Das Hauptmenü und der Footer befinden sich auf jeder Seite an derselben Stelle.

Unsere Website erfüllt die Anforderungen an die Barrierefreiheit derzeit teilweise. Uns ist bewusst, dass einige Bereiche noch nicht für alle Menschen optimal funktionieren. Verbesserungen, die wir selbst bereits umsetzen können, nehmen wir vor. Weitere Anpassungen folgen, sobald diese von unserem Development-Team technisch umgesetzt werden können.

Was wir derzeit tun, um die Barrierefreiheit zu verbessern

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unseres Onlineshops zu verbessern. Barrierefreiheitsprobleme, die wir direkt selbst beheben können – wie das Hinzufügen fehlender Alt-Texte zu Bildern unserer Gartenmöbel oder die Verbesserung von Linktexten – gehen wir umgehend an.

Bei komplexeren oder technischen Anpassungen arbeiten wir eng mit unserem Development-Team zusammen. Da wir nicht alle Anpassungen gleichzeitig vornehmen können, priorisieren wir Verbesserungen mithilfe einer Impact-Matrix. Dabei berücksichtigen wir:

Den Schweregrad der Barriere.
Die Auswirkungen auf die Nutzer.
Die technische Umsetzbarkeit durch unser Development-Team.

Mit diesem schrittweisen Ansatz verbessern wir unseren Onlineshop auf eine realistische und effektive Weise. Gleichzeitig lernen wir als Unternehmen, wie wir Barrierefreiheit langfristig strukturell verankern können.

Fragen, Anmerkungen oder Probleme mit der Barrierefreiheit?

Stoßen Sie trotz unserer Bemühungen bei der Nutzung unseres Onlineshops auf eine Barriere? Dann teilen Sie uns dies bitte über folgende E-Mail-Adresse mit: ecommerce@lifeoutdoorliving.com (ausschließlich für Fragen zur Barrierefreiheit).

Damit wir Ihre Meldung bestmöglich bearbeiten können, bitten wir Sie, folgende Informationen mitzuschicken:

Ort des Problems: die URL der betreffenden Webseite oder die Adresse des Geschäfts
Worauf Sie gestoßen sind: zum Beispiel eine nicht zugängliche Schaltfläche oder ein nicht barrierefreier Eingang
Beschreibung des Problems: eine kurze Beschreibung, damit wir das Problem sorgfältig untersuchen können

Bitte beachten Sie: Über diese E-Mail-Adresse können wir keine allgemeinen Kundenanfragen beantworten. Dafür steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Die eingehenden Nachrichten werden von Kollegen gelesen, die sich mit diesem Thema beschäftigen. Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.

Haben Sie eine andere Frage, zum Beispiel zu Ihrer Bestellung oder zu einem Produkt?
Nutzen Sie dann bitte das Kontaktformular von Life Outdoor Living.