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Cube gazebo

Häufig gestellte Fragen

Das Handbuch, das ich suche, ist nicht dabei. Was nun?

Sie können das gesuchte Handbuch nicht finden? Das ist kein Problem! Derzeit sind nur die am häufigsten nachgefragten Handbücher auf unserer Website aufgeführt. Ist Ihre nicht dabei? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Er hilft Ihnen gerne, die richtige Anleitung für Sie zu finden.

Tipp: Für eine schnelle Bearbeitung: Bitte geben Sie eine Artikelnummer oder ein Übersichtsfoto des Produktes an, für das Sie die Anleitung benötigen.

Wie melde ich einen Defekt innerhalb der Garantiezeit?

Sie können ein Konstruktionsproblem, das nicht durch Missbrauch verursacht wurde, dem Kundendienst melden. Dort wird Ihre Meldung bearbeitet. Meldungen, die auf eine missbräuchliche Verwendung des Produkts zurückzuführen sind, können mit unserem Kundendienst besprochen werden. Eine Reparatur oder ein Ersatz gegen Bezahlung ist möglich.

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Ich möchte ein loses Teil bestellen, wie mache ich das?

Haben Sie in der Anleitung ein loses Teil gesehen, das Sie gerne bestellen möchten? In vielen Fällen können wir dies für Sie arrangieren.

Was brauchen wir von Ihnen?
Die Bezeichnung oder Beschreibung des Teils
Das Produkt, zu dem das Teil gehört
(Optional) Ein Foto des Teils oder der Stelle, zu der das Teil gehört

Füllen Sie unser Kontaktformular aus und geben Sie diese Informationen an. Wir werden dann sehen, ob das Teil verfügbar ist und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden!